Témoignages Clients

J’ai fait appel à un Coach dans la gestion du Changement, pour améliorer le management d'équipes dans mon restaurant. On m’a recommandé Delphine du cabinet "Performance Outside the Box" pour effectuer cette conduite de changement, que personne en interne pouvait réaliser. J’ai été très agréablement surpris de son approche pragmatique et holistique… Elle n’est pas venue avec ses bouquins pour m’emmener dans une salle et me parler du management en général. Elle s’est plutôt imprégnée de mon quotidien sur le terrain pour déceler tout le potentiel de mon restaurant que je ne voyais plus et adapter un changement adéquat à mon business ! Le coaching a été effectué sur place, donc je n’ai pas arrêté mon activité et j'ai pu de suite constater les résultats sur mon équipe et ma relation client. J’ai été aussi agréablement étonné que Delphine s’engage totalement (à venir même le WE ou lors la fermeture de l’établissement). En plus de son expertise terrain, elle m'a même fait partager quelques idées stratégiques pour bien me démarquer des autres restaurants de St Jean Cap Ferrat. J’ai été conquis par cette prestation, surtout après avoir obtenu des résultats visibles dès les premiers jours !

Nous travaillons régulièrement avec le cabinet "Performance Outside the Box" pour nos clients qui sont dans le secteur de l'Hospitalité (Hôtellerie/Restauration/Événements). Le choix de ce cabinet a été sur la qualité, la rapidité et l’efficacité de la formation. Nous pouvons ainsi garantir un résultat positif à chaque mission. Qui plus est, toutes les formations proposées par le cabinet, agrée à l'OPCA, peuvent être aussi en anglais. C'est vraiment un plus pour le client !

Nous sommes avec mon mari propriétaires et gérants de 2 boutiques de prêt à porter à Nice au Carré d'Or et nous recrutons de jeunes vendeuses pour nous aider au quotidien. Elles sont jeunes et souvent peu formées au métier de la vente. Faute de temps et d’organisation, nous avons ainsi fait appel à un cabinet de coaching qui pouvait former, accompagner nos vendeuses directement dans le magasin sans stopper son fonctionnement. Grâce à la culture multiculturelle du cabinet "Performance outside the box", l'approche de la formatrice a été adéquate pour détecter le potentiel de chacune des vendeuses et de les amener à un travail collectif. J’ai été épatée par l’enthousiasme qu’elle a créé dans l’équipe. Toutes les vendeuses sont maintenant motivées et impliquées…presque autant que nous !

Après un an d’ouverture, nous devions remplacer la responsable communication et en même temps sélectionner un directeur commercial et marketing. In fine, nous avons fait la connaissance de Delphine qui est maintenant la directrice du cabinet "Performance Outside the Box". Elle a rempli les 3 postes de manager pendant 8 mois. Cela nous a permis de réduire nos charges salariales en embauchant qu’une seule personne, compétente pour les 3 fonctions. Elle a même créé et développé une idée « outside the box » pour augmenter le chiffre d’affaires de la boite de nuit, lors de sa fermeture la semaine !

A un certain moment, j’avais « la tête dans le guidon » et remplissait moi-même toutes les tâches de mon entreprise pour m’assurer que le client soit satisfait… Jusqu’au jour où j’ai eu besoin de ralentir ce rythme infernal et de commencer à déléguer. Je ne savais comment m’y prendre et le doute a commencé à s’installer. J’ai donc accepté le service du cabinet en accueillant un Auditeur à mon office pendant 1 semaine. Il m’a garanti une analyse rapide de ma situation, sans perturber mon équipe en place, afin que je prenne les bonnes directions. Cet accompagnement personnalisé et cet œil professionnel m'ont permis de sortir de mon contexte et de prendre le recul nécessaire pour bien détecter mon potentiel, clarifier mon positionnement et prendre les meilleures décisions en vue d’atteindre mes objectifs.

J’ai toujours voulu travailler pour Apple. Quand j’ai eu l’opportunité de rencontrer l’équipe à Paris, je leur ai répondu que je parlais anglais afin d'être recrutée pour l'offre d'emploi que je convoitais. Comme ce n’était pas le cas, j’ai appelé immédiatement Delphine, du cabinet "Performance Outside the Box" et lui ai demandé de m'aider à réussir l'entretien en anglais afin d’obtenir le job dans l’entreprise de mes rêves ! Je ne pourrais dire comment elle s’y est pris, mais grâce à son approche atypique et proactive et sa réelle adaptation, j’ai réussi mon entretien en anglais et ai obtenu le poste ! J’y travaille maintenant plus de 5 ans …thanks to her!

Étant dans le domaine bancaire et financier, mon expertise est plutôt dans les chiffres que dans la communication. J’ai souhaité faire appel à quelqu’un qui m’aide à mieux m’exprimer, mais aussi à trouver les bons mots pour être plus convaincant. C’est pourquoi, j’ai sélectionné le cabinet « Performance Outside the Box » pour leur savoir-faire en communication et également en marketing. Je voulais être à l’aise dans l’écriture, la prise de parole en public et être capable d’acquérir des prospects aisément et efficacement… J’ai beaucoup apprécié l’encadrement personnalisé et la volonté de résultats factuels. Un grand merci !

Après avoir vu les exploits que Delphine, fondatrice du cabinet "Performance Outside the Box", a effectué pour des salons de beauté / des Spa au sein de palaces flottants, je l’ai contacté pour qu’elle me donne des conseils stratégiques pour lancer ma Start-Up en Angleterre. Je ne voulais surtout pas louper mon lancement, et ne sachant voir à moyen/long terme l’impact commercial pour obtenir des clients et payer mes factures, j’ai préféré demander des conseils à une Experte de Start-Up. Delphine est venue une semaine à Londres et on a mis au point une stratégie commerciale et marketing pour accueillir les clients sur une durée pérenne et avoir un retour sur investissement assez rapidement. Flexible, rapide, elle souhaite comme moi apporter une différence ! Sans elle, je ne saurais dire si le salon existerait… (traduction de l’anglais)

Je recommande Delphine, la directrice de ce cabinet à tous ceux qui souhaitent faire plus de chiffre d’affaires sur la durée. Elle est tellement pointilleuse, rigoureuse et observatrice qu’elle donne toujours des idées « outside the box » que l’on ne voit pas, pour aller de l'avant ! Au sein de paquebots de croisière, elle a augmenté le bénéfice d’une vingtaine de bateaux de la flotte de RCCL en restructurant l’organisation de chaque bateau, menant une politique de changement avec des gens de diverses cultures, encadrant des managers différents, et appliquant un plan spécifique pour chaque clientèle et itinéraire… Une mission globale qui nous a permis de mettre en place un manager marketing & revenu sur chaque paquebot qui a appliqué sa stratégie sur le long terme. (Traduction de l’anglais)

Nous avons fait appel au cabinet par téléphone pour avoir une analyse concernant le secteur des bateaux de croisière et des hôtels en Europe. Nous souhaitions recevoir des informations rapides sur la tendance de cette industrie en Europe. Comme Delphine est spécialiste de ce secteur au niveau mondial, nous savions qu’on pourrait obtenir les dernières informations et des bonnes pratiques. (Traduction de l’anglais)

Quand j’ai besoin d’une analyse marché, d’une interview en anglais, ou d'écrire des articles dans les magazines ou bien de nous soutenir pour un événement VIP à Monaco, je fais appel au cabinet. Je sais pertinemment que l’exigence haut de gamme est leur priorité, donc je les contacte toujours pour une mission de dernière minute. Avec la prestation d’un Expert, j’obtiens la qualité d’un service en temps voulu, sans engagement dans la durée. Que du positif !

Nous souhaitions recevoir les meilleures pratiques « Best-In-Class Retail » pour des commerces et boutiques. On nous a recommandé ce cabinet spécialisé dans ce secteur et nous avons été très satisfaits de leur prestation. Grâce à leur plateforme de conseils en ligne, nous avons su comment s’y prendre pour installer et gérer des centres de profit « retail » au sein d’établissements de luxe et pour éviter les erreurs du métier. (Traduction de l’anglais)

Au début, nous voulions recruter un Directeur Commercial au sein de notre hôtel. Finalement, nous avons notifié les charges salariales que nous ne pouvions supporter. Ainsi, nous avons fait le choix d'externaliser certains projets commerciaux sur une durée spécifique. Nous souhaitions savoir si notre volonté d’étendre notre activité hôtelier/yachting en Asie en gérant des activités de Singapour à St Tropez serait rentable. Cet expert nous a donné une étude de marché tellement approfondie qu'on a obtenu également les arguments d’investissement chiffré sur 3 ans. Cette personne en externe a ciblé rapidement nos priorités et nos besoins. Cela été bénéfique au niveau financier, timing et qualité. On a ainsi pu répondre à notre objectif rapidement sans passer par l’implication couteuse d’une nouvelle personne en interne.

Dans l’évolution de mon business, je souhaitais développer des projets différents, hors de mon cœur de métier. Je ne savais comment m’y prendre et ne souhaitais ni embaucher ni déléguer cette tâche. Ainsi, j’ai fait appel au cabinet "Performance Outside the Box" pour obtenir un oeil extérieur et me donner confiance... Un expert m’a convaincu en me donnant les moyens et connaissances pour me lancer dans d’autres secteurs que le mien. Il m’a montré comment faire en m’accompagnant dans mon quotidien sur 3 mois. Dorénavant, je peux mieux m’organiser, accomplir différentes tâches comme je le souhaite.

Nous avons embauché en externe Delphine, pour aider l'entreprise dans certains domaines, où nous avions besoin de devenir plus fort. Elle est venue dans notre entreprise et s'est impliquée dans nos opérations quotidiennes pour bien comprendre notre fonctionnement et nos besoins. Chaque minute passée a été très productif, pas de perte de temps ou d'interminables réunions. On apprécie beaucoup qu’elle soit concentrée sur les détails, s'imprégnant de l'entreprise en nous donnant des idées personnalisées afin de mieux nous organiser et aller de l'avant. Nous avons remarqué rapidement une différence. Nous recommandons vivement "Performance Outside the Box", si vous avez besoin de résultats rapides pour une durée pérenne. (Traduction de l’anglais)

Étant Artiste Peintre, je me consacre uniquement à ma peinture et n’ai pas la volonté et le talent pour commercialiser mon art. Ainsi, je fais appel par téléphone au cabinet "Performance Outside the Box" pour me guider sur la meilleure manière dont je devrais m’y prendre afin d’augmenter ma visibilité et ma notoriété. Le fait d’obtenir des conseils en ligne me donne un gain de temps et d’argent inestimable !

Je remercie Delphine de m'avoir accompagné dans la gestion de mes réseaux sociaux pendant 6 mois. Elle a apporté un professionnalisme de qualité qui m'a permis d'accroître mon réseau et de valoriser ma e.reputation. Également en tant que Coach en Développement, elle a su communiquer en ligne avec ma communauté Facebook comme je le souhaitais. Je la recommande vivement !

J'ai reçu plus que je ne le souhaitais ! Je voulais faire un CV pour candidater à un poste en interne, et je croyais que c'était tout simple de le faire sur Internet... jusqu'à que je rencontre Delphine à un salon professionnel. Elle m'a aidé à faire un CV d'une manière assez atypique. On n'a pas parlé de structure concernant le CV mais on a plutôt eu un long échange interactif et j'ai dû répondre à des questions assez inattendues qui m'ont aidé à sortir de ma zone de confort. C'était très nouveau pour moi. Je commençais à parler de moi à une autre personne, ce que je n'avais jamais fait aussi précisément. Quand elle m'a proposé mon CV, je n'en croyais pas mes yeux. Les mots qu'elle a utilisés me mettent tellement en valeur que j'ai été fier de moi et de mon parcours. Elle a fait plus qu'un CV, elle a relevé mon potentiel et mes compétences que je n'avais jamais vu aussi clairement. Depuis je suis plus confiant et plus serein dans mon approche avec les autres au travail. Merci Delphine ! J'ai eu plus que je ne l’espérais !

J’ai trouvé mon nouveau job en un temps record grâce au travail de Delphine ! Je ne savais pas comment aborder cette phase de transition et de recherche d’emploi. L’accompagnement de Delphine, sa personnalité, sa rigueur ont donné des résultats tangibles immédiats. J’ai même eu le luxe de choisir mon nouveau job ! Grâce à nos échanges intenses, à sa capacité de détection et à sa vision holistique, elle m’a aidée à refaire mon CV entièrement en anglais, en mettant en lumière mon potentiel que je ne voyais plus. Avec son approche pragmatique et son énergie lumineuse, elle m’a redonné également confiance en moi, ce qui m’a permis d’aller dans la direction qui avait du sens pour moi aujourd’hui. Elle m’a aidée à mieux me comprendre, à regarder mon passé et aller de l’avant avec sérénité. Merci Delphine, tu donnes vraiment une remarquable #performanceoutsidethebox!

En transition professionnelle, j'ai souhaité tenter l'expérience d'un bilan de compétence. Au lieu de m'engager dans une formation online généraliste et standardisée à succès, j'ai choisi Delphine parce qu'elle pouvait m'offrir une offre de coaching complète pour me faire évoluer moi ! Delphine m'a consacré son temps, son intuition et ses conseils au travers d'un accompagnement personnalisé. Elle m'a donné les clés adaptées à ma situation, une clairvoyance, et m'a transmis son énergie à chacune de nos entrevues. Un vrai boost, MERCI Delphine!

Merci Delphine pour l'analyse et la pertinence des informations fournies. Franche, directe et surtout connaît son job de coach. Au plaisir de retravailler ensemble.

Talentueuse, précise et efficace. Delphine est la personne que vous contactez lorsque vous avez besoin d'une solution rapide. Elle a su recadrer la communication et l'image de l'entreprise avec l'image qu'elle renvoie et l'expérience client pour que le lancement de l'activité soit en adéquations avec nos aspirations. Notre seul regret réside dans notre difficulté à la convaincre de nous rejoindre!

Très performante dans son domaine et humainement remarquable, Delphine investit et partage une énergie incroyable dans le but de m'aider à concrétiser mon projet comme si c'était le sien ! À l'écoute et enthousiaste, Delphine offre un accompagnement professionnel concret et met en lumière toutes les qualités qui sont en nous au profit de nos projets. Elle est pour moi d'une aide et d'un soutien inestimables ! Son énergie et son enthousiasme communicatifs font de chaque séance de coaching, une séance unique ! Delphine est une personne formidable, avec qui, je l'espère, continuer cette aventure vers la réussite...

Une expertise forte et un accompagnement dans la stratégie de développement business ultra pertinent car orienté résultats. Un vrai partage et échange pour progresser et atteindre ses objectifs. Merci Delphine !

J'ai contacté Delphine car je voulais y voir plus clair sur ma situation professionnelle et booster mon activité pro. Avec son approche multidimensionnelle, à la fois très pragmatique et spirituelle, elle a été à la source de mes blocages pour m'aider à les enlever et avancer dans ma vie…avant de me guider dans mon chemin en confiance. Delphine utilise toutes les sphères (même celles inexplorées) pour qu'on évolue concrètement, et cela s'est vu pour moi pendant le mentoring où elle a été disponible à chaque moment où j'en avais besoin. Je ne l'ai pas cru au début que j'allais "kiffer ma life" (comme elle le dit) et avoir rapidement des personnes qui veulent mes services sans me forcer à la vente, comme on m'avait appris et que j'avais cru jusqu'à présent… Maintenant, je vis ma vie pro et perso comme une évidence ! Merci Delphine !

Delphine est exceptionnelle et hyper efficace car après une période de confusion professionnelle elle a su avec ses techniques hors du commun me redynamiser et surtout donner un nouveau sens à ma carrière. J'en suis enchantée et je préconise à tous ceux qui souhaite reprendre les commandes de leur vie professionnelle à faire appel à Delphine.

J'ai eu la chance de bénéficier d'une formation de qualité et d'un accompagnement personnalisé avec Delphine. Cette formation a été très enrichissante et m'a permis d'éveiller ma conscience. Delphine m'a donné des clés et des outils qui m'ont permis de me sentir mieux, à ma place et ainsi mieux apporter ma valeur dans mon projet. Un grand merci à Delphine qui est Lumière et Soleil xx

Dans le cadre de ma reconversion professionnelle, Delphine m'a aidée et m'accompagne encore à avancer, à cerner mes peurs pour les transcender, à ÊTRE pleinement, à oser dépasser mes anciens fonctionnements et croyances limitantes. Elle est d'une grande disponibilité, à l'écoute, passionnée par son métier, elle ne compte pas son temps et ça se sent. Merci Delphine xx

J’en ai effectué des suivis thérapeutiques et j’en ai suivi des méthodes, mais là il s’est passé quelque chose de différent, ma rencontre avec Delphine a été déterminante ! Et lorsqu’on a un profil neuro-atypique, avec un enfant TDAH, Delphine nous partage son vécu pour nous montrer que tout est possible. Ma vie a changé grâce à son accompagnement personnalisé. Et les effets bénéfiques ne se sont pas fait attendre. C’est toutes les sphères de ma vie qui ont été bouleversées rapidement de façon incroyable ! Maintenant, je suis plus affirmée, j’ai plus d’amour et d’estime pour moi-même, j’ai gagné en énergie mentale et physique, et lorsque la vie se fait parfois plus difficile, j’applique les clés de Delphine. J’ose enfin être celle que je suis. Gratitude !

Perdue, j’allais prendre un job alimentaire pour avoir une rentrée d’argent quand Delphine m’a proposé de trouver ce qui m’anime vraiment et d’en faire mon métier. Elle m’a proposé son accompagnement à 50% de réduction vu ma situation et j’ai trouvé ma mission de vie. C’était comme une évidence. Grâce à ses coachings personnalisés et sa guidance intuitive, j’ai pu me lancer dans ce que j’aime et avoir mes premiers clients ! Merci Delphine !!

J'ai contacté Delphine via le compte CPF et c'est l'une des meilleures choses qui me soit arrivée ! L'avantage par rapport aux autres formations et que c'est elle qui vous contacte en 1er et vous coach. Son accompagnement inconventionnel, sur-mesure et unique vous secoue les tripes. Un BO et quelques logiciels mentaux obsolètes avaient laissé des traces mais la magie a opéré et la lumière fut. J'ai immensément évolué positivement et mon entourage a été stupéfait ! Delphine, par son approche multi-facette, à 1000 lieux de ce qui peut se faire ailleurs, m'a donné des clés pour avancer à pas de géants. Vous qui recherchez une formation de coaching: Foncez les yeux fermés, car cela vaut tout l'or du monde et c'est un life changer ! Merci infiniment Delphine !!!

Je voulais changer de vie, et quelqu'un à Monaco m'a recommandé d'aller voir Delphine qui coache aussi en anglais. En effet, avec elle, ça bouge ! Grâce à son dynamisme, son humour et sa grande connaissance de la Vie et des Humains, elle m'a appris beaucoup de choses, a clarifié mes doutes, et m'a donné les clés pour stopper mes mauvaises habitudes de vie pour me lancer dans mes projets. Son approche atypique, multi-facettes et hautement personnalisée a fait une différence dans ma vie. Je me sens plus confiant, avec une meilleure connaissance de ce qui se passe et je sais enfin comment m'aider à vivre ma vie en suivant mes tripes comme elle le dit, en étant directe. Merci Delphine pour tout ! (Traduction de l'anglais)